地铁站务专项职业能力考核规范
发布日期:2018-09-11
地铁站务专项职业能力考核规范
一、定义
利用地铁车站设备设施,从事车站行车、客运、票务工作的生产人员。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、能力标准与鉴定内容
能力名称:地铁行车、客运、票务专项能力 职业领域:地铁站务 | |||
工作任务 |
操作规范 |
相关知识 |
考核比重 |
地铁行车 |
1.手摇道岔六部曲 2.能使用“停车”、“紧急停车”、“发车”“好了”等常见手信号 |
1.地铁行车组织中道岔、 手信号的相关基础知识 |
40% |
地铁客运 |
1.能操作就地控制盘 2.能就地手动操作屏蔽门 3.能处理屏蔽门故障 4.会使用灭火器 |
1.地铁客运的相关基础知识 |
25% |
地铁票务 |
1.能判断闸机状态 2.会更换票箱 3.能进行简单故障处理 4.能判断自动售票机状态 5.会更换钱/票箱 6.会进行补币/票 7.能进行简单故障处理 8.能售票、卡基本操作 9.会进行异常票务处理 10.能更换或安装打印小票 |
1.地铁票务中闸机、TVM(自动售票机)、BOM(人工售票机)的相关基础知识 |
35% |
四、鉴定要求
(一)申报条件
1、身体健康、无色盲色弱、口吃。
2、城市轨道交通运营管理专业在校专科生或地铁企业在职员工
(二)考评员构成
考评组由3名考评员构成。
(三)考评员资格
1、考评员应该具备中级以上(含中级)相关职称证书或轨道交通专业硕士研究生以上学历(含硕士)的专业人员。
2、考评员必须经福建省职业技能鉴定指导中心培训、考核、发证。
(四)鉴定方式
现场进行实操。
(五)鉴定场地要求
考场场地光线充足,整洁无干扰,空气流通,具有安全防火措施。
(六)鉴定设备和工具要求
鉴定所需设备:道岔、手信号旗、屏蔽门、闸机、TVM(自动售票机)、BOM(人工售票机)、干粉灭火器。