情绪疏导专项职业能力考核规范

   情绪疏导专项职业能力考核规范

 

一、定义

运用心理学原理和相关技能，协助他人进行情绪管理的能力。二、适用对象

运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。三、能力标准与鉴定内容

能力名称：情绪疏导                                职业领域：心理健康
工作任务	操作规范	相关知识	考核比重
（一） 建立关系收集资料	1.双方建立良好的人际关系 2.了解和掌握求助者的相关资料	1.人际关系建立的基本知识与技术 2.资料收集的内容与技术 3.职业伦理道德规范	30%
（二） 分析与评估	1.确定求助者情绪状态及成因 2.情绪疏导方案的制定	1.个体常见情绪状态的相关知识 2.情绪状态的测评与评估的技术 3.制定情绪疏导方案的技能	30%
（三） 情绪疏导	1.情绪疏导过程的实施 2.情绪疏导效果评估	1.情绪疏导的相关知识与技术 2.情绪疏导效果评估的技术 3.情绪疏导结束的技术	40%

四、鉴定要求

（一）申报条件

达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。

（二）考评员构成

考评员应具备一定的情绪疏导专业知识及实际操作经验；每个考评组不少于3名考评员。

（三）鉴定方式与鉴定时间

技能操作考核采取上机操作与技能展示评审结合方式考核。技能操作考核时间不少于40分。

（四）鉴定场地和设备要求

场地要求，操作场地光线充足，整洁无干扰，空气流通，具有安全防火措施。考核教室分两间，一间为部署10台计算机机房或者10台安卓平板与一台无线路由的标准教室，另一间为无设备要求普通教室。考核场所累计面积超过100平方米。还需配备主考室及候考室。

设备要求如下（以下设备方案任选一套）：

方案一：

机房至少配备1台管理机和10台考试机，2个摄像头（或1个摄像头，1个录像设备），组成局域网。

设备最低配置如下:

（1）管理机配置：CPU: InteICore主频1.8GHz双核心或同等性能以上；内存:4G以上；硬盘250G以上。

（2）考试机配置及设置：CPU: InteICore主频1.8GHz双核心或同等性能以上；内存:4G以上；硬盘250G以上。

（3）摄像头配置：100万像素以上，即插即用。

方案二：

普通教室，配备10台安卓平板、一台笔记本电脑、一部无线路由器，2个摄像头（或1个摄像头、1个录像设备）

（1） 安卓平板配置：运行内存2G或以上，内部存储8G或以上

（2） 笔记本电脑：必须配置rj45网络接口且同时带wifi功能

（3） 无线路由器：具备无线路由功能即可