【研学旅行指导】考核规范

工作任务

操作规范

相关知识

考核

比重

（一）

研学旅行

教育

1.研学旅行课程开发和设计能力：能根据研学旅行课程方案，讲述研学目标、研学主题和研学任务；能做好课程方案相关知识及行程准备工作；能与研学旅行主办方和供应方做好课程衔接和沟通；

2.研学旅行课程实施能力：能根据研学旅行出征仪式和结束仪式程序做好执行工作；能在旅行途中能按照课程计划执行好研学任务；能在目的地能根据课程计划执行研学任务；能指导学生完成研学成果展示和交流

3.研学旅行课程评价能力：掌握2种及以上的学习评价方法；能对学生进行客观评价；能对研学目标契合性、行程合理性和课程资源利用有效性等情况进行反馈。

研学旅行指导师实务知识、研学旅行课程设计、实施和评价方法、研学旅行服务规范。

50%

（二）

研学旅行

保障

1.交通服务：能对学生乘坐的交通工具、安全注意事项及文明出行进行说明；能引导学生有序集合，按规定出入交通工具；能引导学生遵守交通规则，保护自己的人身和财物安全。

2.住宿服务：能对学生住宿的场所、文明入住及安全注意事项进行说明；能合理分配房间，办理好入住手续，做好查房工作；能带领学生熟悉逃生通道，讲解消防和逃生器材的使用方法；能及时提醒学生遵守住宿纪律，保护自己的人身和财物安全。

3.生活照料：能发现并照顾身体不适的学生；能根据学生病情采取相应措施；能照顾好有特殊情况的学生。

交通工具及其乘坐相关知识；交通安全及预防相关知识；营地、饭店安全住宿相关知识集体住宿管理知识；集体用餐管理的相关知识和方法；一般疾病处理的流程和方法；研学旅行基（营）地管理知识。

25%

（三）

研学旅行

安全防控

1.安全事故预防：能熟知研学旅行安全应急预案，并按照课程设置和研学线路进行模拟安全应急演练；能编制研学旅行安全书面告知书，并予以解释说明；能分析研学旅行安全事故发生的原因，并能针对性的讲述安全预防内容。

2.安全事故处置：能按照应急预案流程处置旅游安全事故；能采取相应措施现场处理学生摔伤、割伤、撞伤、烫伤、互伤、走失等多发性事故；能在安全事故发生后固定和保存证据，协助伤者向保险公司索赔。

研学旅行安全事故发生的类型及其原因；旅游安全相关政策及法律法规；旅游安全应急预案相关知识；旅游安全事故应急处理流程；研学旅行相关安全事故处置和急救处理知识；保险相关法律知识。

25%