4-1【电商直播主播】考核规范

电商直播主播专项职业能力考核规范

（2024版）

一、定义

运用专业的沟通和营销推广技巧，在直播间，借助正向（正能量）的个人形象，通过不断的提升传播影响力和加强目标用户群体的活跃度，促进产品从关注到购买的转化率，进而有效推广产品的能力。

二、适用对象

运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。

三、能力标准与鉴定内容

能力名称：电商直播主播                           职业领域：互联网营销师
工作任务	操作规范	相关知识	考核比重
（一） 资料收集	1.能归纳产品特性。 2.能提炼产品关键卖点。	提炼产品基本特性及卖点的相关知识。	15%
（二） 脚本制作	1.能梳理直播结构流程。 2.能编写直播话术脚本。	直播脚本编写方法。	15%
（三） 直播营销	１.能完成每个环节的话术。 ２.能讲解和展示产品。 ３.能做好控场。 ４.能管理好个人情绪。 ５.能激活粉丝互动。 6.能有效促单。	1.营销话术的表达技巧。 2.产品特性及卖点的介绍技巧。 3.销售产品的展示方法。 4.引导用户下单的技巧。 5.情绪管理的相关知识。 6.直播间气氛调动的方法。 7.实时调整直播策略的方法。	70%

 

四、鉴定要求

（一）申报条件

达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。

（二）考评员构成

考评员应具备一定的信息化专业知识及实际操作经验；每个考评组中不少于3名考评员。

（三）鉴定方式与鉴定时间

技能操作考核方式采取实际操作。技能操作考核时间为60分钟。