婚恋服务专项职业能力考核规范

  

 一、定义

 根据单身男女的婚恋诉求，运用电脑软件进行专业分析、匹配，帮助男女双方牵线搭桥，迈进婚姻殿堂，并提供有效情感支持的能力。

二、适用对象

运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。

三、能力标准与鉴定内容

能力名称：婚恋服务                               职业领域：红娘
工作任务	操作规范	相关知识	考核比重
（一） 匹配牵线	1.能接待、咨询服务 2.能采集、归整信息 3.能有效匹配男女双方 4.能根据双方情况，设计适宜约见方式 5.能即时跟踪会面情况	1.WPS办公软件使用基本知识 2.基础数据对比基本知识 3.男女匹配相关知识 4.性格特点相关知识 5.基本的语言组织与沟通能力	50％
（二） 促成婚嫁	1.能发挥穿针引线作用，推进双方情感升温 2.能辅助双方解决婚嫁事宜	1.婚姻法基本知识 2.情绪疏导相关知识	35％
（三） 情感支持	1.能辅导正确婚恋观 2.能疏导婚姻中不良情绪 3.能提供有效的情感支持	1.婚姻法基本知识 2.情绪疏导相关知识	15％

 

四、鉴定要求

（一）申报条件

达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。

（二）考评员构成

考评员应具备一定的婚恋服务专业知识及实际操作经验,每个考评组中不少于3名考评员。

（三）鉴定方式与鉴定时间

技能操作考核采取实际操作考核。技能操作考核时间为60min。

（四）鉴定场地和设备要求

考场面积不小于150㎡，操作场地光线充足，整洁无干扰，空气流通，具有安全防火措施。